ข้อกำหนดและเงื่อนไข soza

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ soza ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์ที่ soza.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ soza ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ soza ประกาศไว้บนเว็บไซต์ด้วย

2 คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้สมัครสมาชิก soza ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน ดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของประเทศไทยที่สามารถรับ SMS ได้จริง
• มีบัญชีธนาคารไทยที่เปิดในนามของตนเองเพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
• ไม่เป็นผู้ที่อยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการ หรืออยู่ในโปรแกรมยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือการค้า
• ไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ soza หรือบริษัทในเครือ

soza ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าคุณสมบัติข้างต้น เป็นความจริง หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จ บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและอายัดยอดเงินทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชี soza ได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่กรอกสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
• ชื่อ-นามสกุลในบัญชี soza ต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
• สมาชิกรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้ง
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ให้แจ้ง soza ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

4 การฝากและถอนเงิน

soza ให้บริการฝากถอนผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และธนาคารไทยอื่นๆ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามโอนให้บุคคลอื่น
• soza ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในทุกกรณี
• เงินที่ฝากเข้ามาจะต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชี soza เป็นช่องทางในการโอนเงินระหว่างบุคคลหรือกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับการเล่นเกม

soza ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร ความผิดพลาดของสมาชิกในการกรอกข้อมูล หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

5 โบนัสและโปรโมชัน

soza มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน ขาย หรือมอบให้ผู้อื่นได้
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
• soza ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรืองดโบนัสใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือกลยุทธ์พิเศษเพื่อเก็งโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิด

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเล่นเกมทุกประเภทบน soza อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเดิมพัน

• การตัดสินผลเกมโดยระบบ soza ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดข้อขัดแย้งด้านผลการเล่น บันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์จะเป็นหลักฐานที่ใช้ตัดสิน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเดิมพัน soza จะดำเนินการตามนโยบายที่เป็นธรรมแก่ทั้งสองฝ่าย
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงที่ระบบผิดพลาดอย่างชัดเจนอาจถูกยกเลิก
• อัตราต่อรองและผลตอบแทนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไขของแต่ละเกม

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก soza ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• ใช้วิธีการโกง แฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของ soza โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บัญชี soza เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พยายามถอนเงินในลักษณะที่ผิดปกติหรือที่เป็นการหลอกลวงระบบ
• แชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และสื่อทุกประเภทบนเว็บไซต์ soza ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ soza หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนเว็บไซต์ soza โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน

9 การยกเลิกและระงับบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี soza ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชีควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจถูกริบหากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

soza ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดในหมวด 7 (พฤติกรรมต้องห้าม)
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยว่าฟอกเงินหรือทุจริต
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10 ข้อจำกัดความรับผิด

soza ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• soza ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดสูงสุดของ soza ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกในขณะนั้น
• soza ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง

11 การแก้ไขข้อกำหนด

soza ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ soza ต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกสามารถขอรับสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันผ่าน ช่องทางบริการลูกค้าของ soza ได้ตลอดเวลา

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน soza ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ soza (เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง)

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยมุ่งมั่นตอบกลับและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด